企業研修

輝く人と環境づくりコミュニケーション力は

 

“聴く力と伝える力”その鍵は、音と響きにあります!

愛と感謝のホスピタリティ

9割の方がリピーターである東京ディズニーリゾート

その驚異の求心力とはどこから生まれているのでしょう?

施設の素晴らしさは、もちろんのことですが

何よりも人を引きつけている存在は

愛と感謝を忘れず笑顔で輝いているキャストです♪

人を輝かせる環境づくり

ホスピタリティマインドは誰の中にも必ずあります!

好感度up!また会いたいと感じていただける
声・スマイル・挨拶・言葉遣い・身だしなみ・立ち居振る舞いのコツ♪

飲食・販売・医療・治療院・歯科・ネイルサロン・美容室・スポーツクラブ、サービス業の皆さまにご好評いただいております。

 

研修時間基本120分~内容によります

費用&時間応相談

交通費・宿泊費別途

接客OJTコンサルタント

接客の現場に出向いて、直接指導いたします。

接客のスキルは共通したものがありますが

接客で最も重要なポイントは「マインド」です

ひとり一人が持っている素晴らしいマインドを更に輝かせる

サポートを丁寧にお伝えしていきます。

 

研修時間1日~数日(人数により異なります)

費用:日数、人数により異なります

※人数が多い場合は21SmilesGardenスタッフが数名で伺います。
お気軽にご相談ください。

交通費・宿泊費別途


人財育成に携わる          皆さまへ

徹底的に「ほめる」&「聴く」

主体的に行動できる人財を育成するためには

自分と相手の可能性を信じきり人が育つ環境づくりから!

話を聴くことでコミュニケーションの質は格段にアップします

ディズニーと“わもん”で身につけた聴く力をベースとした現場で通用する

ティーチング、アドバイス、フィードバック、コーチングスキルを

ロールプレイングで身につけていきます。

人事教育、マネジメント、後輩指導、子育て、業種問わず人を育てる

成長をサポートする皆様にご好評いただいております。

 

研修時間:応相談

人数&費用:応相談

交通費・宿泊費別途


メンタルヘルス

ストレスと上手く付き合っていくことが、

自分らしく輝き続けるコツです♪

常に数百人と一緒に仕事をする環境と、病と向き合う中でたどり着いた

心の習慣&愛響(心と声の響き)

自分の心が教えてくれる自分を守り、強く

しなやかに生きるヒントをお伝えします

合言葉はストレスと仲良く楽しむ!

カウンセラーでもある講師が

ストレスマネジメントの方法を

日常に取り入れやすくお伝えしていきます

 

研修時間:6時間(休憩45分)

人数&費用:応相談

交通費・宿泊費別途