☆21SmilesGardenオリジナル講座の   一部を紹介☆


信じる力は翼になる~You Can Fly~

「あなたにもできる教え方の魔法」in大阪 心が動き出す人財育成


教え方の魔法in大阪講座
教え方の魔法in大阪講座

☆ご支援を賜り大阪で開催することができました☆

 

1996年~主にディズニーランドで働きながらダブルワークで

「携帯電話販売、デパ地下、カフェ、ホテル」などの接客をしてきた経験

から指導する側の適切な教え方、心の構え方で相手の可能性を引き出し

主体性をもった人財を育成することができると確信しました。

 

 

たくさんの素晴らしい仲間の成長からで学ばせていただいた

「教え方の魔法」をお楽しみくださいね☆


 堅苦しい内容ではありません一緒に楽しんでいただけたら嬉しいです



【内容】

・教える前の心構え

・フィードバック(褒める、改善点、励ます)効果的な伝え方

・ティーチング(教える、指導する)人の特性をいかした教え方

・傾聴&質問力の重要性    


「あなたにもできる教え方の魔法」in大阪 心を育てる人財育成


         共に学び、共に育つ
         共に学び、共に育つ

☆アンコールにお応えして☆

☆大阪で開催させていただきます☆

 

1996年~主にディズニーランドで働きながらダブルワークで

「携帯電話販売、デパ地下、カフェ、ホテル」などの接客をしてきた経験

から指導する側の適切な教え方、心の構え方で相手の可能性を引き出し

主体性をもった人財を育成することができると確信しました。

 

 

たくさんの素晴らしい仲間の成長からで学ばせていただいた

「教え方の魔法」をお楽しみください

 

 堅苦しい内容ではありません一緒に楽しんでいただけたら嬉しいです

【内容】
・教える前の心構え
・フィードバック(褒める、改善点、励ます)効果的な伝え方
・ティーチング(教える、指導する)人の特性をいかした教え方
・傾聴&質問力の重要性


マネジメント研修          「フィードバック&イージーコーチング」


ホスピタリティ溢れる上司のみなさんが真摯に学ぶ姿が印象的でした

誰にでもできる「やさいいコーチング」と心を育むフィードバックスキルを

ロールプレイングを通して学びました。

・傾聴

・質問

・フィードバック&コーチング



笑顔の魔法セミナーin青森


笑顔と感謝で素敵なご縁がひろがりました!!

みなさんの温かな雰囲気に包まれて楽しい空間に^^
主催者のにこらっとさんに心から感謝です!


おもてなし講習会in片品村


 

素晴らしいみなさんと最幸の時間を過ごすことができました。

心のふるさとが増えました!!

 http://ameblo.jp/ozenosatokatashina08-09/entry-11718940784.html

 

 


パティシエ塾で楽しい時間を      過ごしましょう


「パティシェ塾」マインドアップセミナー

【スペシャル企画】
 サンタマインドで最幸のXmasを実現する!!

年間の最大イベントであるXmas営業を最幸のイベントにする為に、同じ業界で働く仲間と共に、我々の仕事の素晴らしさを再確認し、お菓子屋としての在り方を深めて

元気、やる気、人気アップ!

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このマインドアップセミナーは、
パティシェ塾、参加オーナーからの要望により、
店舗スタッフ向けの勉強会、学びの場としてスタートしました、
開催に辺り一人でも多くの方に学んで頂きたいとの思いから、
公開セミナーと致しました。今回のセミナーは第3回目です。
繁忙期を前に「スペシャル企画」で開催致します。

洋菓子店の経営者・シェフ、店舗で働くリーダー・スタッフの
ホスピタリティ・マインドを高め、
日常の行動変容へと導くセミナーです。
多忙な業務から離れ、自分を見つめ直す機会でもあります
 
他店舗のスタッフや、製造・販売等立場の異なる人たちと
意見交換や交流からも貴重な気づきや学びが得られ、
視野が広がります。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【テーマ】 元気 やる気 人気アップ! 
サンタマインドで最幸のXmasを実現する!

『プログラム』 

<オリエンテーション> 最幸のXmasを実現する為に・・・ 

<スペシャル・セミナー> 
 
ホスピタリティ・ワークショップ
 
テーマパークで働くスタッフはどんな思い、
どんな気持ちでいるの?
数々の事例からホスピタリティの本質を深めていく、
ワークショップ

*ファシリテーター:元オリエンタルランドマスタートレーナー
     21smile garden主宰  高橋茉希 
==========================
<対象>
洋菓子店オーナー・マダム
シェフ・店長・パティシェ・販売スタッフ
(パート・アルバイト可)

<セミナーの目的・ねらい>

*一人一人の人間力アップ
*いきいきした職場作り 目指すべき姿の共有
*自ら考える習慣作り
*意見を言いやすい環境作り

<お申込み> 

迷わず「参加する」をポチッとな♬
参加人数をコメント欄でお知らせください。

*参加されるる方は、きっと世界が広がります!
 


素敵な魅せ方~研修インストラクター~



テーマパークでのインストラクター育成担当、研修企画

医療機関での研修インストラクター養成講座を担当してきた経験から、

効果的な研修を行うためには、インストラクター自身の魅力を

最大限に引き出すことが重要であることに気付きました。

 

伝える内容が同じであってもインストラクターの印象によって

研修の効果は大きく変わります。型にあてはめて改善するのではなく

インストラクターの本来持っている力を最大限に引き出し

“自分らしさを輝かせる”インストラクションをレクチャーします。

 

※時間、料金などは内容によって異なります。 

 

【基本コース】2日間¥35,000(交通費、宿泊費別)

10:00~16:00(ランチ1時間)

・インストラクターの役割、心構えを学ぶ

・印象管理(セルフ・プロデュース)

・自己の特徴やクセを把握しインストラクターとしての

  立ち居振る舞いを磨く

・研修の手法、準備の進め方を学ぶ

・研修の目的を明確にし、効果的な研修とは何かを考える

・講義のシナリオを作成し、自分の言葉で講義を進める

・講義・演習を通して指導スキルを身につける

・ファシリテーションの基本

 ※参加者の状態により講師の判断で内容を変更する場合があります

【受講後オプション】

◆研修内容のチェック

◆ロールプレイングの進め方

◆研修をあなたの魅力に合わせた内容へカスタマイズするサポートも行います。

※オプション料金各3000円~5000円打ち合わせ後、

お見積もりを作成いたします。

【お問い合わせ】

 http://form1.fc2.com/form/?id=876560

☆受講後の感想はトップページの「みなさまからの声」タグから

ご覧ください。